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FAQ

Allgemeine Fragen

Wer oder was ist LAMAXSO?

LAMAXSO ist auf digital bedruckte und lasergestanzte Wellpappenverpackungen spezialisiert.

Wir bieten brillanten Digitaldruck, filigranes Laserstanzen und -fräsen sowie neue alternative Materialien wie z.B. Graswellpappe.

Deine Verpackung kannst du selbst gestalten oder von uns gestalten lassen – damit deine Verpackungen so persönlich und authentisch sind wie du! Und das schon ab einer Mindestbestellmenge von 25 Stück.

Lass dich inspirieren von den neuen Fertigungsmöglichkeiten unserer digitalen On-Demand Produktion deiner Wellpappenverpackungen!

Wer steckt hinter LAMAXSO?

LAMAXSO ist eine Produktmarke der Heuchemer Verpackung.

Die Heuchemer Verpackung GmbH & Co. KG ist ein seit 100 Jahren inhabergeführtes Familienunternehmen (wir feiern 2020 unser 100-jähriges Firmenjubiläum!). An den Standorten Bad Ems und Miehlen/Ts. entwickeln und produzieren wir mit 350 Mitarbeitern Verpackungen aus Holz, Kunststoff und Wellpappen.

Wir bieten individuelle Verpackungslösungen für die Lebensmittelindustrie sowie für technische Anlagen.

Wo produziert Ihr?

Unser volldigitales Druck- & Verarbeitungszentrum für deine LAMAXSO-Produkte steht in Miehlen im Taunus. Wir produzieren also ausschließlich in Deutschland.

Wie kann ich Euch erreichen?

Du erreichst uns Mo. – Fr. von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 6772 / 805-700 oder jederzeit per eMail unter welcome@lamaxso.com.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

FRAGEN ZUR

PRODUKTION?

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PRODUKTION

Materialien / Wellpappen

Welche Materialien stehen zur Auswahl?

Alle fertigen Produkte die du auf LAMAXSO findest sind in E- oder B-Welle konstruiert. Wenn du eine andere Wellpappenqualität benötigst, stehen wir dir selbstverständlich jederzeit persönlich zur Verfügung.

Was bedeutet weiß-gestrichen?

Wellpappe die als „weiß-gestrichen“ beschrieben wird ist mit einem „Strích“ veredelt worden. Diese Komponente wird nur auf den Deckenpapieren der Wellpappe verwendet. Es ist eine Substanz die weiße Bestandteile wie Kreide oder Kaolin enthält. Wenn die Flüssigkeit im Produktionsprozess getrocknet ist, erhält die Wellpappe eine weiße, geschlossene und glatte Oberfläche. Diese eignet sich sehr gut für hochauflösende Druckbilder und verleiht der Wellpappenverpackung eine edlere Optik.

E-Welle und B-Welle – Was ist das?

E- und B-Welle beschreiben die Wellenarten von verschiedenen Wellpappentypen.

Die E-Welle wird auch als Fein- oder Mikrowelle bezeichnet. In der Regel hat sie eine Dicke von ca. 1,5 mm.

Die B-Welle ist auch noch eine Feinwelle, aber bereits mit einer Stärke von ca. 2,7 mm.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

PRODUKTION

Digitaler Direktdruck auf Wellpappe

Was bedeutet digitaler Direktdruck?

Digitaler Direktdruck bedeutet, dass dein Druckbild nicht erst auf ein anderes Material gedruckt und dann auf die Wellpappe aufkaschiert wird, sondern mit modernster InkJet Technologie direkt auf die Wellpappe aufgebracht wird.

Welche Tinten verwendet Ihr?

Wir verwenden wasserbasierte WT-Tinten und bewußt keine ölbasierten oder UV-Farben, weil wir unsere Umwelt genauso lieben wie du!

Welche Farben sind möglich?

Wir bei LAMAXSO drucken ausschließlich im digitalen CMYK Farbspektrum. Für Sonderfarben wie HKS Gold oder Silber melde dich bitte bei unserem Support.

Kann ich neben der Außenseite auch die Innenseite meiner Verpackung bedrucken?

Grundsätzlich ist auch das möglich. Sprich uns einfach an – wir beraten dich gerne!

Welche Vorteile habe ich durch den digitalen Direktdruck?
  • Keine Vorkosten für Klischees oder Druckplatten
  • Perfekt für Kleinserien
  • Höchster Grad an Individualität
  • Wasserbasierende Farben
PRODUKTION

Digitale Laserstanzung von Wellpappen

Was bedeutet digitale Laserstanzung?

Im Gegensatz zur herkömmlichen Stanzform aus Metall, wird bei dieser neuen Methode die Form der Verpackung mit einem Laser ausgeschnitten. Und das ohne vorher ein Werkzeug erstellen zu müssen!

Was macht das so besonders?

Für die Formgestaltung deiner Verpackungen ergeben sich durch das digitale Laserstanz-Verfahren viele neue Möglichkeiten: Dekorationsschnitte, Akzente setzen oder sogar personalisiertes Rillen, Schneiden und Fräsen sind dank der Lasertechnik jetzt auch für Wellpappenverpackungen möglich!

Welche Vorteile habe ich dadurch?

Durch die Weiterverarbeitung auf einer digitalen Laserstanze können wir dir tolle Stanzdekore für deine Verpackung anbieten. Darüber hinaus entfällt z.B. die Herstellung von Werkzeugen und Klischees. Das spart Kosten, schont Ressourcen und beschleunigt den Prozess immens.

Vorteile der digitalen Laserstanzung:

  • Neue Designmöglichkeiten durch Dekorationsschnitte und mehr technische Lösungsmöglichkeiten für deine Verpackung
  • Keine Vorkosten für Werkzeuge
  • Schnelle Rüstzeiten
  • Perfekt für Kleinserien
PRODUKTION

Deine Verpackung

Muss ich die Klebeverpackung selbst zusammenkleben?

Nein, das musst du nicht. Deine Verpackungen werden immer so angeliefert wie du sie im Shop sehen kannst. Klebeverpackungen kommen verklebt und flachliegend bei dir an.

Kann ich die Flaschenverpackung als Versandverpackung für Flaschen verwenden?

Generell ist es dir überlassen wie du deine gekauften Verpackungen einsetzt. Wenn du dir allerdings unsicher bist, ob eine unserer Verpackungen deinen Ansprüchen und deinem Verwendungszweck genügt, sprich uns direkt an.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

FRAGEN ZU

LAYOUT & DESIGN?

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LAYOUT & DESIGN

Der Online-Editor

Wie kann ich im Online-Designer mein Design speichern?

Wenn du bei Lamaxso angemeldet bist, kannst du deine Designs ganz einfach mit dem Button „SPEICHERN“ sichern. Dieser befindet sich unten rechts und ist ganz leicht zu finden.

Wie kann ich die Verpackung, die ich im Online-Designer gestaltet habe, bestellen?

Indem du die Verpackung einfach in den Warenkorb legst. Dies machst du mit dem Button unten rechts „In den Warenkorb“.

Kann ich mein Design noch ändern, nachdem meine Verpackung im Warenkorb liegt?

Selbstverständlich! Hierfür klickst du einfach auf den Button „Bearbeiten“ in deinem Warenkorb. Dieser bringt dich zurück in den Editor, wo du dein Design ändern und abspeichern kannst.

LAYOUT & DESIGN

3D-Vorschau und AR im Online-Editor

Wie genau ist die 3D-Vorschau?
Die 3D-Ansicht bzgl. Position von Elementen ist sehr genau. Bei den Farben gilt es allerdings zu beachten, dass im 4-Farb Digitaldruck „weiß“ keine druckbare Farbe ist (der Bereich ist einfach unbedruckt). Diesen Effekt – wie auch hellere Farben auf brauner Wellpappe – kann der Editor nicht simulieren! Um dir einen Eindruck zu geben, wie Farben gedruckt auf den unterschiedlichen Materialien aussehen, zeigen wir dir hier ein paar Beispiele:
 
Kann ich mein eigenes Layout hochladen und die 3D-Vorschau nutzen?

Ja natürlich. Wenn du eine Datei in z.B. Indesign erstellt hast, kannst du eine PDF von dem Layout in den Editor laden. Damit kannst du deine Verpackung in 3D sehen sowie die Augmented Reality Funktion nutzen, um deine Verpackung in einer „echten“ Umgebung zu betrachten.

Wo finde ich die Augmented Reality Funktion?

Den Button für die AR Funktion findest du im Editor auf der linken Seite und zwar genau hier:

Es erscheint ein Popup, wo nach deinem System (iOS oder Android) gefragt wird. Innerhalb weniger Sekunden wird automatisch ein QR-Code generiert, welchen du mit deinem Handy oder Tablet abscannen musst und schon kannst du deine Verpackung in einer echten Umgebung betrachten.

LAYOUT & DESIGN

Layout-Vorlagen

Wo erhalte ich die passende Layout-Vorlage für mein Produkt?

Du erhälst die passende Layout-Vorlage für dein Produkt direkt auf der Bestellseite des Artikels.

Sobald du dich bei der Konfiguration deines Artikels für eine Variante mit individueller Bedruckung entscheidest, blenden wir dir einen Button zum Download des entsprechenden Produktdatenblattes mit der passenden  Layout-Vorlage ein.

Diese kannst du dann mit dem Programm deiner Wahl gestalten und anschließend die fertigen Druckdaten mit deiner Bestellung an uns übertragen.

Wo finde ich die richtige Größe für meine Layout-Vorlagen?

Sobald du dich bei der Konfiguration deines Artikels für eine Variante mit individueller Bedruckung entscheidest, blenden wir dir einen Button zum Download des entsprechenden Produktdatenblattes mit der Layout-Vorlage ein.

Je nach gewähltem Format wird dir automatisch die passende Vorlage zum Download bereit gestellt.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

LAYOUT & DESIGN

Druck- & Stanzdaten

Wie übermittele ich meine Druckdaten?

Lade dir dazu einfach auf der jeweiligen Produktseite unsere Layoutvorlage runter. Auf dieser Vorlage erstellst du dein Layout und lädst dieses anschließend als Druckdatei im Format PDF/X4 direkt im Artikel oder spätestens im Warenkorb hoch.

Welche Software eignet sich für die Erstellung des Designs?

Wir empfehlen dir, für das Design und die Druckdatenerstellung unbedingt auf branchenübliche Grafikprogramme zurückzugreifen. Adobe Illustrator oder Adobe InDesign ist hier unsere Empfehlung, da dir unsere Experten bei auftretenden Fragen Hilfestellungen anbieten können. Ebenfalls ist es uns dann möglich, deine Daten im Fall einer Profi-Datenaufbereitung problemlos zu verarbeiten.

Vermeide bitte Bildbearbeitungsprogramme wie z. B. Adobe Photoshop oder Gimp für die Druckdatenerstellung. Ein PDF, das in einem Bildbearbeitungsprogramm erstellt wird, können wir nur sehr eingeschränkt für den Druck bearbeiten. Dadurch ergibt sich vor allem bei Schriften fast immer eine schlechtere Druckqualität.

Welches Dateiformat müssen meine druckfertigen Daten haben?

Sofern du nicht unseren Design-Service oder unsere Profi-Datenaufbereitung nutzt, nehmen wir Druckdaten nur im PDF/X-4-Format entgegen. Druckdaten in anderen Formaten werden von uns nicht bearbeitet.

Wenn du eine unserer Serviceleistungen gewählt hast, benötigen wir offene Originaldateien (Illustrator oder InDesign) mitsamt allen Bilddaten und Schriftarten, um die gewünschten Anpassungen für dich durchführen zu können.

Was ist CMYK?

CMYK ist der Farbraum für gedruckte Produkte. Er beschreibt die vier Grundfarben: Cyan (C), Magenta (M), Gelb (Y) und Schwarz (K). Jegliche Druckvorlagen müssen als CMYK-Dateien angelegt bzw. umgewandelt werden. Digitale Bilder (Monitor, Displays, Kameras etc.) bestehen aus RGB-Daten (Rot, Grün, Blau).

Was passiert, wenn RGB-Daten in der Druckdatei sind?

Wir wandeln alle Daten automatisiert in den CMYK-Farbraum mit dem entsprechenden Farbprofil um. Hierbei kann es zu leichten Farbabweichungen kommen.

Was bedeutet die Angabe der Innenmaße?

Technisch sind das die Maße von der Mitte der Rilllinie bis zur Mitte der gegenüberliegenden Rilllinie einer ungeklebten und flachliegenden Faltschachtel. Sie erfolgen in Länge x Breite x Höhe.

Bei unseren Verpackungen im Onlineshop sind ausnahmslos Innenmaße angeführt. Bitte beachte, dass zu deinem Produkt noch etwas Luft bzw. Fertigungstoleranzen benötigt wird.

Was ist ein Beschnitt / Beschnittzugabe bzw. Überfüllung?

Beschnitt bzw. Überfüllung bezeichnet den Bereich der Druckdaten, der über das Endformat bzw. die Stanzlinie hinausgeht.

Der Druckprozess und die Weiterverarbeitung benötigen gewisse Toleranzen. Aus diesem Grund sind die Druckdaten mit min. 5 mm Beschnitt über die Stanzkontur hinaus zu „überfüllen“. Bei Druckdaten ohne diese Zugabe kann es zu „Blitzern“, d.h. weißen Rändern am Schnittrand, kommen.

LAYOUT & DESIGN

Druckdaten-Service

Werden meine Druckdaten vor dem Druck geprüft?

Wir prüfen deine Druckdaten automatisiert auf Folgendes. Die Prüfung erfolgt sofort nach Datenupload im Anschluss an Deine Bestellung.

Über den Basis-Check werden deine Druckdaten standardmäßig auf folgende Punkte überprüft:

  • Format: Haben deine Daten das richtige Format? Ist genügend Beschnitt/Überfüllung vorhanden?
  • Farbe (automatische Umwandlung): Sind deine Daten in CMYK angelegt?
  • Transparenzen (automatische Reduzierung)
  • Schriften: Sind deine Schriften alle vollständig eingebettet oder in Pfade umgewandelt?

Kleine Fehler in den Druckdaten werden von uns kostenfrei korrigiert, jedoch keine inhaltlichen Fehler wie beispielsweise Rechtschreibung oder Zeichensetzung. Aufgrund einer fast vollständigen Automatisierung dieses Prozesses wirst du hier nicht gesondert benachrichtigt.
 Wir wandeln die Daten automatisch in CMYK um und betten unser ICC-Profil ein. Hierbei kann es zu kleineren, im Regelfall nicht oder kaum sichtbaren Farbabweichungen kommen. Sollten Sonderfarben wie HKS oder Pantone enthalten sein, werden diese Farben automatisch in CMYK umgewandelt.

Was beinhaltet der Druckdatencheck?

Wir überprüfen folgende Punkte beim Profi-Datencheck:

  • Korrektes Dateiformat (PDF/X-4)
  • Ausreichende Bildauflösung (min. 250 dpi)
  • Richtiges Dokumentformat inkl. Beschnittzugabe
  • Korrekte Überdruckeinstellungen und Schnittpfade
  • Einbettung aller Schriften
  • Automatische Umwandlung in CMYK bei einem abweichenden Farbraum
  • Überprüfung der Toleranzbereiche
    (ausreichender Abstand von Designelementen zum Produktrand, Ausstanzungen, Klebeflächen etc.)
  • Linienstärken und Transparenzen
  • Aussparungen bei weißen Elementen
  • Korrekte Leserichtung (Logos, Texte, Bilder etc.)
  • Überprüfung von Barcodes / EAN-Codes

Du erhälst bei der Profi-Datenprüfung ein Freigabe-PDF per E-Mail.

Was beinhaltet die Profi-Druckdatenerstellung?

Wir erstellen dir ein produktionsfähiges Druck-PDF aus deinen übermittelten Texten, Logos und Bildmaterial nach deinen gewünschten Vorgaben und senden dir ein Korrektur-PDF zur Freigabe zu.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

LAYOUT & DESIGN

Design-Service

Was ist der Design-Service und entstehen dadurch weitere Kosten?

Brauchst du Hilfe beim Design deiner Verpackung? Unsere ausgebildeten Grafik-Profis unterstützen dich gerne bei der Erstellung individueller Logos und Layouts für deine Verpackung.

Auch bestehende Logos, die dir nicht in einem druckbaren Format vorliegen, werden hier gerne und professionell nachgebaut. Dieser Service ist kompetent und persönlich. Damit deine Verpackung perfekt zu Deinen Produkten passt.

Du sagst uns einfach was du brauchst – Wir gestalten für dich! Und das mit einem individuellen Kostenvoranschlag und transparenter & fairer Preisberechnung.

  • Persönliches Beratungsgespräch & Angebot
  • Grafische Umsetzung deiner Gestaltungsideen
  • Individuelles Design nach deinen Wünschen
  • Ausgebildeter Grafiker als persönlicher Ansprechpartner
Wie sind die Lieferzeiten bei Nutzung des Design-Services?

Die Lieferzeiten verzögern sich um den Zeitraum des Gestaltungsprozesses. Die von uns angegeben Lieferzeiten gelten ab Druckfreigabe.

LAYOUT & DESIGN

Verpackungs-Entwicklung

Meine Verpackung ist nicht dabei. Entwickelt Ihr auch individuelle Verpackungslösungen?

Verpackung gesucht und nicht fündig geworden? – Wir helfen dir gerne! Wir konstruieren für dich eine individuelle Verpackung oder ein Inlay nach deinen Vorgaben und Wünschen. Je nachdem, welches Produkt du verpacken mußt, reichen die Standardlösungen manchmal nicht aus. Du möchtest z.B. dein Produkt speziell Positionieren, benötigst speziell angepasste Sichtfenster oder eine eigenständige Lösung, mit der du dich vom Markt abhebst.

Wir entwickeln die passende Verpackungslösung für deine Produkte, gleich ob Relaunch oder erfolgreiche Markteinführung. Als kompetenter Partner und Dienstleister unterstützen wir dich vom Konzept bis zum fertigen Produkt und stellen unser Knowhow aus der Verpackungsentwicklung deinen Projekten zur Verfügung.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

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BESTELLUNG & AUFTRAG?

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BESTELLUNG & AUFTRAG

Deine Bestellung

Kann ich vorab Muster bestellen?

Ein einzelnes Produktmuster können wir leider nicht anbieten. Wer sich aber von unserer Druckqualität und Möglichkeiten der Weiterverarbeitung überzeugen will, dem bieten wir die Chance eine Musterbox mit fünf verschiedenen Verpackungen auf vier unterschiedlichen Qualitäten (Papiertypen der Wellpappe) zu bestellen.

Kann ich mehr als ein Produkt gleichzeitig bestellen?

Ja das kannst du. Du kannst dir mehrere Verpackungen in den Warenkorb legen und dann alles zusammen bestellen und bezahlen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern/stornieren?

Leider können Bestellungen nachträglich nicht geändert werden. Sobald die Produktion für deine Verpackungen begonnen hat, ist es nicht mehr möglich die Bestellung zu stornieren. Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, bitten wir dich uns so schnell wie möglich telefonisch zu kontaktieren. Außerhalb unserer Geschäftszeiten, schickst du uns einfach direkt eine E-Mail.

Kann ich ein Produkt mit mehreren Druckmotiven bestellen?

Wenn du dein erstes Druckmotiv im Warenkorb abgelegt hast, liegt es dort bis zur Bestellung bereit. Somit kannst du deinen Einkauf fortsetzen und die gleiche Verpackung nochmal auswählen, aber ihr dann ein anderes Design geben.

Meine bestellte Ware ist fehlerhaft. Was kann ich tun?

Wir hoffen natürlich, dass dieser Fall nicht eintritt. Falls doch, bitten wir dich uns zu schreiben oder uns anzurufen.

Wo erfahre ich den Status meines Auftrags?

Du erhälst von uns eine E-Mail, sobald deine Bestellung bei uns eigegangen ist (Bestellbestätigung). Wenn die Zahlung erfolgt ist, informieren wir dich in einer weiteren E-Mail darüber, dass dein Auftrag bei uns „in Bearbeitung“ ist.

Sobald die Produktion erledigt ist und wir die Bestellung an unseren zuständigen Versanddienstleister übergeben haben, erhälst du eine abschließende E-Mail, welche ebenfalls zur Sendungsverfolgung dient (Übermittlung Tracking ID/Sendestatus).

Kann ich auch eine unbedruckte Verpackung bestellen?

Aber klar kannst du auch unbedruckte Verpackungen bestellen. Ein Druck ist kein ‚Muss‘. Wenn du die Optionen ‚unbedruckt‘ für deine Verpackung gewählt hast und dann auf den Button „in den Warenkorb“ klickst, wird deine unbedruckte Verpackung dort hineingelegt.

Kann ich Produkte auch mit individuellen Maßen bestellen?

Solltest du ein Produkt verpacken wollen, das nicht in eines unserer angebotenen Produkte passt, kannst du dich gerne telefonisch bei uns melden. Mit Hilfe unserer ausgebildeten Verpackungsentwickler können wir dir eine individuelle Konstruktion erstellen bzw. anbieten/beraten.

Können auch andere Mengen bestellt werden?

Sollten deine benötigten Mengen stark von den von uns vorgeschlagenen Angaben abweichen, kannst du dich gerne bei uns melden. Wir können dir dann sagen, ob wir deinen Wunsch erfüllen können und welche Anpassungen dann vorgenommen werden müssen.

Kann ich auch Inlays bestellen?

Bei bestimmten Verpackungen sind bereits Inlays als Zusatzartikel erhältlich. Wenn du eine spezielle Vorstellung hast, stehen wir dir gerne mit unserer Verpackungsentwicklung zur Verfügung.

BESTELLUNG & AUFTRAG

Kundencenter

Muss ich mich zum Bestellen registrieren?

Ja, um bei uns Verpackungen bestellen zu können musst du dich bei uns registrieren (Kundenkonto anlegen unter https://lamaxso.com/my-account/).

Du kannst dein Benutzerkonto entweder erst einrichten wenn du deine Produkte gefunden und personalisiert hast, oder schon bevor du anfängst dich bei uns auf der Seite umzusehen.

Welchen Vorteil hat ein Kundenkonto für mich?

Mit deinem LAMAXSO-Kundenkonto kannst du dir vieles einfacher machen.

Vorteile des Kundenkontos:

  • Nur einmal alle deine Bestellinformationen eingeben und bei den nächsten Einkäufen Zeit sparen
  • In deinem Kundenkonto kannst du deine Bestellhistorie jederzeit nachvollziehen
  • Wenn du dein Verpackungsdesign nachbestellen willst, bleibt dir dieses erhalten. So musst du bei einem Wiederholungsauftrag nicht von vorne beginnen und greifst einfach auf deine vorherige Bestellung zurück.
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Besuche einfach den Link https://lamaxso.com/my-account/ und fülle im Abschnitt „Neues Kundenkonto anlegen“ die erforderlichen Felder (mit Sternchen markiert) aus. Klicke abschließend auf den Button „Neues Kundenkonto anlegen“

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Solltest du dein Passwort vergessen haben, wählst du folgenden Link https://lamaxso.com/my-account/lost-password/. Hier kannst du mit deiner registrierten E-Mail Adresse ein neues Passwort anfordern, welches dir unmittelbar danach zugesendet wird.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

BESTELLUNG & AUFTRAG

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet LAMAXSO an?

Wir bieten aktuell die Möglichkeit bei uns per PayPal oder Vorkasse zu bezahlen.

Solltest du einen Gutscheincode besitzen, kannst du diesen vor Bestellabschluss im Warenkorb eingeben, die Gesamtsumme wird vor Ausführung der Bezahlung entsprechend berechnet.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

BESTELLUNG & AUFTRAG

Lieferung & Versand

Wie sind die Lieferzeiten im Onlineshop?

Wir produzieren deine bestellten Artikel je nach Auflage innerhalb von 5 – 7 Werktagen inkl. Versand.

Kann die Ware auch an einem Samstag geliefert werden?

Nein, eine Zustellung ist nur von Montag – Freitag möglich.

In welche Länder kann geliefert werden?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Welche Versandkosten fallen an?

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Kann ich den Versand meines Auftrags nachverfolgen?

Sobald wir deine Bestellung an den Dienstleister zur Zustellung übergeben, bekommst du von uns eine E-Mail mit den dazugehörigen Tracking-ID’s.

HAST DU SONST NOCH

FRAGEN?

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SONSTIGES

Umweltschutz & Nachhaltigkeit

Sind Eure Verpackungen recycelbar?

Ja, natürlich! Unsere Verpackungen bestehen (je nach deinem gewählten Material) aus bis zu 90% recyceltem Rohmaterial und werden bei uns mit wasserbasierten Tinten digital bedruckt.

Damit deine Verpackungen auch nach der Verwendung wieder recycelbar sind, haben wir uns bewußt gegen die Verwendung von ölbasierten Tinten entschieden.

Denn die Umwelt ist uns genau so wichtig wie dir!

Was tut Ihr für den Umweltschutz?

Wir reduzieren unseren Energieverbrauch langfristig, setzen Energie sparsam ein und steigern unsere Energieeffizienz in einem ständigen Verbesserungsprozess.

Zur Umsetzung dieser Grundsätze halten wir ein Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001 aufrecht. Wir stellen die erforderlichen Informationen sicher und verfügen über geeignete Mittel, um die operativen und strategischen Energieziele zu erreichen.

Dies wird von uns ständig überwacht, bewertet und nach Bedarf verbessert.

Weitere Infos unter:
+49 (0) 6772 / 805-700

UNSER VERSPRECHEN

Wir sind für dich da!

Wir können leider nicht alle Fragen bedenken und hier auflisten.
Daher zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden wenn deine Frage hier nicht (oder unzureichend) beantwortet wird. Wir helfen dir sehr gerne weiter!

Herzliche Grüße,
Dein Team von LAMAXSO

welcome@lamaxso.com